1. Calitatea echipamentului este garantată timp de un an conform standardului producătorului.În perioada de garanție, piesele de schimb și echipamentele care trebuie înlocuite nu din cauza funcționării necorespunzătoare vor fi garantate și înlocuite de către compania noastră.Echipamentele furnizate de firma noastra sunt garantate conform domeniului de garantie si timpul promis in contract.
2. După încheierea garanției, compania noastră va continua să ofere servicii post-vânzare și va fi responsabilă pentru întreținerea și repararea regulată a echipamentului furnizat.Serviciu nelimitat pe viață.
3. În conformitate cu politica de service post-vânzare a producătorului, personalul tehnic al companiei noastre va oferi servicii din ușă în ușă.
4. Serviciu de consultanță pentru linia fierbinte: Când întâmpinați probleme în procesul de utilizare a echipamentului, sunteți binevenit să apelați linia fierbinte a serviciului tehnic, iar inginerii tehnici vă vor oferi servicii profesionale.
1. Răspuns rapid
(1) După ce inginerul tehnic rezolvă problema, completați raportul de service.
(2) Există personal de inginerie și tehnic al companiei pentru a determina cauza defecțiunii și pentru a rezolva problemele pe care utilizatorul le poate rezolva și problemele pe care utilizatorul nu le poate rezolva prin telefon și video.Personalul de inginerie și tehnică al companiei va transporta accesorii relevante, software și instrumente pentru a ajunge rapid la destinație în timpul specificat., depanare.
2. Completați raportul de service
(1) După ce inginerul tehnic rezolvă problema, completați raportul de service.
(2) După ce raportul de service este confirmat de către persoana relevantă responsabilă de utilizator, lucrările de service la fața locului se încheie.
3. Serviciu de urmărire după depanare
(1) Vizitați în mod regulat clienții, consultați funcționarea echipamentului după depanare și faceți înregistrări și arhive.
(2) „în primul rând clientul, serviciul în primul rând, reputația în primul rând” este scopul nostru, iar „te gândești departe, fă totul, sunt atent, poți fi sigur” este scopul nostru de serviciu.faceți griji și maximizați performanța echipamentului pe care l-ați achiziționat.
Ora postării: 01-aug-2022